Traditionnellement,
le modèle de management polonais est directif. Mais celui-ci
ne signifie pas et n'a jamais signifié une quelconque soumission
à la volonté toute puissante d'un chef. L'entreprise
socialiste était régie par un certain contrat social
implicite selon lequel les "gens d'en bas" acceptaient de
renoncer à tout rôle dans le processus de décision,
en contrepartie d'une relative liberté dans l'exercice de leur
travail. Ceci convenait tout à fait à la majorité
des Polonais, qui n'ont jamais accordé beaucoup d'intérêt
aux entreprises et aux affaires. Au besoin, leurs intérêts
étaient défendus par les puissants syndicats d'entreprises.
L'arrivée des actionnaires, étrangers ou locaux,
et surtout l'introduction de la recherche du profit comme objectif
prioritaire des entreprises, viennent remettre en cause ce contrat
social. Le climat social et la qualité de vie au travail
se dégradent à cause de l'accélération
des cadences de travail, de la fixation d'objectifs toujours plus
exigeants et du stress psychologique. On observe en conséquence
une hausse significative de l'absentéisme et du taux de rotation
de la main-d'uvre dans les entreprises polonaises.
Dans ces conditions, le modèle français de centralisation
du pouvoir a toutes les chances d'échouer, sauf dans
les régions ou l'ampleur du chômage ne laissent
que peu de marge de manoeuvre à la main-d'oeuvre locale.
Les modèles de management participatifs ne sont pas plus
aisés à mettre en place. Pour remplacer les anciennes
structures bureaucratiques par de nouvelles structures plus
souples, il est nécessaire de définir des normes
servant de base à ces nouvelles structures. Et ceci conduit
à une nouvelle bureaucratisation, d'une autre nature.
Selon de nombreux dirigeants expatriés, la mise en uvre
de systèmes et méthodes de fonctionnement et de
gestion inspirées des modèles ayant fait leurs
preuves à l'étranger, nécessite en Pologne
plus d'efforts afin dy faire adhérer ses équipes
et de transmettre sa culture.
Les managers polonais >>
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