2.1 L'économie

- Spécialisation et infrastructures du pays
- Caractéristiques majeures des marchés et des consommateurs locaux
- La pratique des affaires, la corruption, la bureaucratie et l'éthique des acteurs économiques
- Compétitivité des entreprises : les performances par rapport aux pays voisins

2.2 Les entreprises

- La main-d'œuvre : qualification, ambitions individuelles professionnelles, sens de l'éthique
- Travail en équipe
- Le formalisme des rapports professionnels
- Le poids de la hiérarchie dans les entreprises
- Les rapports de pouvoir et le rôle des syndicats
- Le climat social et les conditions de travail
- Organisation et réforme des structures et des mentalités
- Les systèmes d'information et de communication

2.3 Le management

- Formation, évaluations et promotion
- Le rôle des rémunérations et des œuvres sociales
- Les pratiques de recrutement et de licenciement
- Le leadership et l'animation des équipes
- Motiver la main-d'œuvre
- La Gestion du temps : les réunions et leur effet sur le processus de décision
- Diriger avec ou sans consensus ; la résolution des conflits

2.4 Négocier

- Les règles de bases de la négociation
- Le profil-type du négociateur
- Les clés de la communication non-verbale ; actes, gestes et sujets de conversation à éviter
- Parvenir à un compromis
- Bien savoir gérer les contrats et les partenariats